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Dernière mise à jour : 25 septembre 2026

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Pour de l’aide avec Moa, écrivez à help@moa.money. Nous répondons généralement sous quelques jours ouvrés.

Pour la presse et les partenariats, écrivez à hello@moa.money.

Les e-mails de connexion sont envoyés depuis no-reply@moa.money, qui n’accepte pas les réponses. Écrivez plutôt à help@moa.money.

Pour signaler une faille de sécurité, écrivez à help@moa.money avec « Security » dans l’objet.

Tâches courantes

• Exporter vos données. Allez dans Réglages → Exporter mes données. Le fichier est généré au moment de votre demande et n’est pas conservé sur nos serveurs.
• Supprimer votre compte. Allez dans Réglages → Supprimer le compte. La suite est expliquée sur la page de suppression de compte.
• Corriger un détail. Ouvrez la transaction et modifiez ses articles. Votre correction est enregistrée avec la transaction et améliore les estimations futures pour ce commerçant.
• Verrouiller l’app. Dans les apps iOS et Android, activez Réglages → Verrouiller en partant. Moa demande alors Face ID, votre empreinte ou le code de votre appareil à votre retour.

Disponibilité

Moa est disponible dans un navigateur web sur app.moa.money. Les apps iOS et Android ne sont pas encore disponibles sur l’App Store ni sur Google Play.

Limites actuelles

• Couverture des commerçants. Le détail fonctionne le mieux pour les commerçants dont la carte est connue et chez qui vous avez déjà confirmé des achats. Pour les autres, Moa peut préférer ne pas estimer plutôt que d’afficher une estimation peu fiable.
• Estimations. Les articles que vous n’avez pas confirmés sont marqués ≈ et ne sont jamais additionnés comme s’ils l’étaient. Les estimations ne sont ni des tickets ni des documents comptables.
• Pas un conseil financier. Moa décrit ce que vous avez acheté ; elle ne fournit pas de conseil financier. Voir les Conditions d’utilisation.

Tarif

Moa est actuellement gratuite. Voir la section Frais des Conditions d’utilisation.

Confidentialité

La manière dont nous collectons, utilisons et protégeons vos données est décrite dans notre Politique de confidentialité. Votre identité est séparée de vos données financières par un pseudonyme avant que Moa ne les analyse, et votre nom, votre adresse e-mail et vos identifiants de compte ne sont jamais transmis aux fournisseurs de modèles d’IA.