Moa 계정 삭제

최종 수정: 2026년 9월 16일

Moa 계정과 데이터는 언제든지 앱 안에서 직접 삭제할 수 있습니다. 저희에게 연락할 필요는 없습니다.

계정 삭제 방법

1. 앱에서, 또는 브라우저에서 app.moa.money로 Moa를 열고 로그인합니다.
2. 설정 → 계정 삭제로 이동합니다.
3. 삭제될 내용과 내 데이터의 요약을 확인한 뒤, 요청을 확정합니다.

계정을 삭제하기 전에 설정 → 내 데이터 내보내기에서 데이터 사본을 내려받을 수 있습니다. 삭제 절차 안에서도 같은 선택지를 제공합니다.

그다음 일어나는 일

계정은 즉시 닫히며, Moa를 더 이상 사용할 수 없습니다. 삭제 예정일까지는 Moa를 열면 그 날짜가 표시됩니다.

그 뒤 30일 동안 마음을 바꿀 수 있습니다. 이 기간에는 어떤 데이터도 삭제되지 않으며, 로그인해서 계정 유지하기를 선택하면 모든 데이터와 함께 계정이 복구됩니다. 표시된 날짜에, 그 전이 아니라 그날에, 데이터가 삭제됩니다.

그날 삭제되는 데이터

• 모든 거래와 가져오기 기록, 그리고 확인한 모든 품목 기록;
• 여행, 그리고 그 일정, 일지, 메모, 사진;
• 어시스턴트와 나눈 대화;
• 예산, 품목 목표, 카테고리 규칙;
• 설정 과정에서 답한 내용 — Moa를 무엇에 쓰고 싶은지, 전에는 지출을 어떻게 관리했는지, 그리고 우편번호(ZIP code);
• 연결된 은행 계좌. 저희 사본을 삭제하기 전에 제공업체 쪽 연결도 함께 해제합니다;
• 여행 공유 링크. 그날 영구적으로 작동을 멈춥니다;
• 사용 기록. 저희 사본과 분석 제공업체의 사본 모두입니다. 제공업체에는 요청하신 당일에 사본 삭제를 요청합니다;
• 로그인 정보. 가명은 키가 있는 해시로 로그인 정보에서 파생되며 둘을 잇는 테이블이 없으므로, 로그인 정보가 삭제되면 가명은 더 이상 사용자와 연결될 수 없습니다.

보관되는 데이터

수정 내용이 기여한 메뉴 가격 정보는 보관됩니다. 이 정보는 가맹점을 설명할 뿐, 사용자에 관한 정보를 담고 있지 않습니다.

오류 보고서는 계정과 연결되지 않으며 30일 안에 자동으로 만료됩니다.

앱에 접근할 수 없는 경우

계정에 연결된 이메일 주소로 help@moa.money에 이메일을 보내 주시면 요청을 처리해 드립니다. 앱 안에서 삭제하는 쪽이 더 빠르며, 확정 전에 내 데이터의 요약도 보여 줍니다.

계정이 열려 있는 동안 데이터가 얼마나 보관되는지는 개인정보 처리방침을 참고하세요.